Zasady rezerwacji terminu operacji i zadatku

Najważniejsza zasada

Rezerwacja terminu wymaga wpłaty zadatku w wysokości 20% indywidualnie ustalonej ceny zabiegu. Zadatek jest w całości zaliczany na poczet ceny operacji.

Zasady rezerwacji i rozliczenia zadatku

1. Zasady dotyczą rezerwacji prywatnego zabiegu operacyjnego organizowanego przez Adam Sokołowski — Instytut Chirurgii Barku (ICHB), NIP 852 271 67 99, także gdy zabieg jest wykonywany w podmiocie operacyjnym współpracującym z ICHB.
2. Termin zostaje zarezerwowany po zakwalifikowaniu Pacjenta do leczenia, zaakceptowaniu indywidualnej wyceny i niniejszych zasad oraz wpłacie zadatku w wysokości 20% ceny zabiegu.
3. Zadatek należy wpłacić w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania potwierdzenia terminu, chyba że wskazano inny termin. Do chwili zaksięgowania wpłaty rezerwacja jest wstępna. Brak wpłaty powoduje jej anulowanie i umożliwia udostępnienie terminu innemu Pacjentowi.
4. Po wykonaniu zabiegu zadatek zostaje w całości zaliczony na poczet ostatecznej ceny leczenia operacyjnego.
5. Pacjent może zrezygnować albo wystąpić o zmianę terminu bez utraty zadatku, jeżeli zgłoszenie zostanie doręczone ICHB nie później niż 14 dni kalendarzowych przed operacją. Pacjent może wybrać zwrot zadatku albo — po uzgodnieniu — przeniesienie go na nowy termin.
6. Jeżeli rezygnacja lub zmiana terminu zostaną zgłoszone później niż 14 dni przed operacją z przyczyn leżących po stronie Pacjenta, ICHB może odstąpić od umowy i zatrzymać zadatek. Zasada ta może mieć zastosowanie także przy nieusprawiedliwionym niestawieniu się Pacjenta.
7. Za przyczyny leżące po stronie Pacjenta mogą zostać uznane m.in.: brak wymaganych badań lub dokumentacji mimo wcześniejszej informacji, niezastosowanie się do zaleceń przygotowawczych, zatajenie istotnych informacji zdrowotnych lub leków, stawienie się pod wpływem alkoholu lub środków psychoaktywnych albo spóźnienie uniemożliwiające zabieg.
8. W razie nagłej, udokumentowanej choroby, urazu, czasowego przeciwwskazania medycznego lub innej nadzwyczajnej okoliczności niezależnej od Pacjenta zadatek nie przepada. Pacjent powinien niezwłocznie poinformować ICHB i przedstawić dokumentację. Po uzgodnieniu zadatek może zostać przeniesiony na nowy termin.
9. W przypadku trwałej dyskwalifikacji z planowanego zabiegu z przyczyn medycznych zadatek podlega zwrotowi.
10. Jeżeli operacja nie może odbyć się z przyczyn po stronie ICHB lub podmiotu operacyjnego, ICHB zaproponuje nowy termin. W razie jego niezaakceptowania zadatek zostanie zwrócony, bez ograniczenia ustawowych praw Pacjenta.
11. Rezygnację, zmianę terminu lub przeciwwskazanie należy zgłosić mailowo na kontakt@ichb.szczecin.pl albo osobiście. Zgłoszenie telefoniczne na 698 434 000 wymaga potwierdzenia e-mailem. Za chwilę zgłoszenia uznaje się jego doręczenie ICHB.
12. Zwrot zadatku następuje zasadniczo w ciągu 14 dni od ustalenia podstawy zwrotu, na rachunek użyty do wpłaty, chyba że strony uzgodnią inaczej. W sprawach nieuregulowanych stosuje się art. 394 Kodeksu cywilnego oraz pozostałe obowiązujące przepisy, w tym prawa konsumenta i prawa pacjenta.

Pytania o rezerwację terminu operacji?

Napisz na kontakt@ichb.szczecin.pl albo zadzwoń.

698 434 000

Al. Wojska Polskiego 8a/1, Szczecin